1. Information We Collect
Audio Data
Velingo uses your device's microphone to capture audio for real-time translation. Audio data is processed locally and sent to our translation service only during active translation sessions. We do not store audio recordings permanently on our servers.
Translation History
We store your translation history to improve your experience and provide quick access to previous translations. This data is associated with your account and can be deleted at any time through the app settings.
Account Information
When you create an account, we collect:
- Email address (for account identification)
- Authentication information provided through Google Sign-In
- Language preferences and settings
- Device information for app optimization
Usage Analytics
We collect anonymized usage statistics to improve our service, including:
- Translation frequency and accuracy metrics
- App performance data
- Feature usage patterns
- Error reports and crash logs
2. How We Use Your Information
We use the collected information to:
- Provide real-time translation services
- Maintain and sync your translation history across devices
- Improve our translation accuracy and app performance
- Manage your subscription and account preferences
- Send important updates about our service
- Provide customer support when requested
- Ensure security and prevent fraudulent activities
3. Data Sharing and Third Parties
We do not sell, rent, or share your personal data with third parties for marketing purposes. We only share data with:
Service Providers
- Translation Services: Google Translate API for processing translations
- Authentication: Supabase and Google for secure account management
- Payment Processing: Qonversion for subscription management and analytics
- Analytics: Anonymized usage data for app improvement
Legal Requirements
We may disclose your information if required by law or to protect our rights, your safety, or the safety of others.
4. Data Security
We implement industry-standard security measures to protect your data:
- Encryption: All data is encrypted in transit and at rest
- Secure Storage: Data is stored in secure, certified data centers
- Access Controls: Limited access to personal data on a need-to-know basis
- Regular Audits: Security practices are regularly reviewed and updated
5. Your Privacy Rights
You have the right to:
- Access: Request a copy of your personal data
- Deletion: Delete your account and all associated data
- Correction: Update or correct your personal information
- Portability: Export your translation history
- Opt-out: Disable analytics tracking in app settings
- Withdraw Consent: Revoke permissions at any time
How to Exercise Your Rights
To exercise any of these rights, you can:
- Use the privacy controls in the Velingo app
- Contact us at privacy@velingo.app
- Delete your account through the app settings
6. Data Retention
We retain your data only as long as necessary to provide our services:
- Audio Data: Processed in real-time and not stored
- Translation History: Retained until you delete it or close your account
- Account Data: Retained while your account is active
- Analytics Data: Anonymized data retained for up to 2 years
7. Children's Privacy
Velingo is not intended for children under 13 years of age. We do not knowingly collect personal information from children under 13. If you believe we have collected information from a child under 13, please contact us immediately.
8. International Data Transfers
Your data may be processed in countries outside your residence. We ensure appropriate safeguards are in place to protect your data in accordance with applicable data protection laws.
9. Changes to This Policy
We may update this privacy policy from time to time to reflect changes in our practices or applicable laws. We will:
- Notify you of significant changes through the app
- Post the updated policy on our website
- Update the "Last Updated" date
10. Contact Us
If you have questions about this privacy policy or our data practices, please contact us:
Email: privacy@velingo.app
Support: support@velingo.app
Address: [Your Company Address]
1. Informationen, die wir sammeln
Audio-Daten
Velingo verwendet das Mikrofon Ihres Geräts, um Audio für die Echtzeitübersetzung zu erfassen. Audio-Daten werden lokal verarbeitet und nur während aktiver Übersetzungssitzungen an unseren Übersetzungsdienst gesendet. Wir speichern keine Audioaufnahmen dauerhaft auf unseren Servern.
Übersetzungsverlauf
Wir speichern Ihren Übersetzungsverlauf, um Ihre Erfahrung zu verbessern und schnellen Zugriff auf frühere Übersetzungen zu bieten. Diese Daten sind mit Ihrem Konto verknüpft und können jederzeit über die App-Einstellungen gelöscht werden.
Kontoinformationen
Wenn Sie ein Konto erstellen, sammeln wir:
- E-Mail-Adresse (zur Kontoidentifikation)
- Authentifizierungsinformationen über Google Sign-In
- Spracheinstellungen und Präferenzen
- Geräteinformationen zur App-Optimierung
Nutzungsanalysen
Wir sammeln anonymisierte Nutzungsstatistiken zur Verbesserung unseres Dienstes, einschließlich:
- Übersetzungshäufigkeit und Genauigkeitsmetriken
- App-Leistungsdaten
- Feature-Nutzungsmuster
- Fehlerberichte und Absturzprotokolle
2. Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden die gesammelten Informationen, um:
- Echtzeitübersetzungsdienste bereitzustellen
- Ihren Übersetzungsverlauf geräteübergreifend zu verwalten und zu synchronisieren
- Unsere Übersetzungsgenauigkeit und App-Leistung zu verbessern
- Ihr Abonnement und Ihre Kontoeinstellungen zu verwalten
- Wichtige Updates über unseren Service zu senden
- Kundensupport bei Bedarf bereitzustellen
- Sicherheit zu gewährleisten und betrügerische Aktivitäten zu verhindern
3. Datenweitergabe und Dritte
Wir verkaufen, vermieten oder teilen Ihre persönlichen Daten nicht mit Dritten für Marketingzwecke. Wir teilen Daten nur mit:
Dienstanbietern
- Übersetzungsdienste: Google Translate API zur Verarbeitung von Übersetzungen
- Authentifizierung: Supabase und Google für sichere Kontoverwaltung
- Zahlungsabwicklung: Qonversion für Abonnementverwaltung und Analysen
- Analysen: Anonymisierte Nutzungsdaten zur App-Verbesserung
Rechtliche Anforderungen
Wir können Ihre Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um unsere Rechte, Ihre Sicherheit oder die Sicherheit anderer zu schützen.
4. Datensicherheit
Wir implementieren branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:
- Verschlüsselung: Alle Daten werden bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt
- Sichere Speicherung: Daten werden in sicheren, zertifizierten Rechenzentren gespeichert
- Zugriffskontrollen: Begrenzter Zugriff auf persönliche Daten nach dem Need-to-know-Prinzip
- Regelmäßige Audits: Sicherheitspraktiken werden regelmäßig überprüft und aktualisiert
5. Ihre Datenschutzrechte
Sie haben das Recht auf:
- Zugriff: Eine Kopie Ihrer persönlichen Daten anfordern
- Löschung: Ihr Konto und alle zugehörigen Daten löschen
- Berichtigung: Ihre persönlichen Informationen aktualisieren oder korrigieren
- Portabilität: Ihren Übersetzungsverlauf exportieren
- Widerspruch: Analyse-Tracking in den App-Einstellungen deaktivieren
- Einwilligung widerrufen: Berechtigungen jederzeit entziehen
Wie Sie Ihre Rechte ausüben
Um eines dieser Rechte auszuüben, können Sie:
- Die Datenschutzkontrollen in der Velingo-App verwenden
- Uns unter privacy@velingo.app kontaktieren
- Ihr Konto über die App-Einstellungen löschen
6. Datenspeicherung
Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es zur Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist:
- Audio-Daten: In Echtzeit verarbeitet und nicht gespeichert
- Übersetzungsverlauf: Aufbewahrt, bis Sie ihn löschen oder Ihr Konto schließen
- Kontodaten: Aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist
- Analysedaten: Anonymisierte Daten bis zu 2 Jahre aufbewahrt
7. Datenschutz für Kinder
Velingo ist nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt. Wir sammeln wissentlich keine persönlichen Informationen von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie glauben, dass wir Informationen von einem Kind unter 13 Jahren gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte sofort.
8. Internationale Datenübertragungen
Ihre Daten können in Ländern außerhalb Ihres Wohnsitzes verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen vorhanden sind.
9. Änderungen an dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder geltenden Gesetzen zu reflektieren. Wir werden:
- Sie über bedeutende Änderungen durch die App benachrichtigen
- Die aktualisierte Richtlinie auf unserer Website veröffentlichen
- Das Datum "Zuletzt aktualisiert" aktualisieren
10. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: privacy@velingo.app
Support: support@velingo.app
Adresse: [Ihre Firmenadresse]